Від онлайн-запису до щоденної роботи — в одному Elyris.
Клієнт сам обирає актуальний вільний час, запис одразу з’являється в календарі, а профіль клієнта, повідомлення, ручна передоплата й аналітика залишаються поруч. Elyris допомагає бачити, що вже сталося і що потребує дії — без змішування повідомлень, підтверджень і грошей.
Клієнт записується сам, запис одразу з’являється в календарі, а клієнти, повідомлення й аналітика залишаються поруч.
Ключові інструменти щоденної роботи — разом.
Онлайн-запис, календар, клієнти, повідомлення, ручна передоплата й аналітика працюють як один процес — щоб майстер бачив актуальну картину й наступну дію.
Клієнт обирає час. Майстер одразу бачить запис у своєму робочому дні.
Майстер налаштовує послуги, графік і правила запису. Сторінка онлайн-запису показує клієнту лише актуально доступні дні та час. Перед створенням запису Elyris ще раз перевіряє вибраний час, а готовий запис одразу з’являється в календарі.
У роботі: онлайн-запис → календарДемонстраційні дані · без запису змін у робочому Elyris.
Клієнт бачить лише ті вікна, які відповідають графіку, виняткам і тривалості обраної послуги.
Якщо за цей час щось змінилося, Elyris повторно перевіряє доступність перед створенням запису.
Записи, графік, винятки, вільні вікна й те, що потребує уваги, зібрані в одному місці.
Так. Для онлайн-запису Telegram не потрібен. Клієнт може самостійно обрати послугу й вільний час на сторінці запису. Telegram лише дає додатковий швидкий доступ до записів і доступних дій.
Уся робота з клієнтом збирається в одному профілі.
У профілі клієнта зберігаються записи, контакти, нотатки, завдання й наступні дії. Telegram допомагає швидко повернутися до запису або звернення, а Помічник — зрозуміти, що потребує уваги й куди перейти далі.
У роботі: профіль клієнта · швидкий доступ · наступна діяДемонстраційні дані · без змін у робочому Elyris.
Записи, контакти, нотатки, завдання й наступні дії зберігаються в одному профілі. Канали зв’язку прив’язуються до профілю, а можливі дублікати можна перевірити окремо.
Клієнт може швидко повернутися до своїх записів або написати майстру, а майстер — відкрити потрібний запис чи дію без повного інтерфейсу.
Помічник використовує дані, які вже є в Elyris, пояснює ситуацію й допомагає перейти до потрібної дії.
Календар потрібен для повної роботи з днем і записами. Telegram дає швидкий доступ до записів, звернень і окремих дій, коли не потрібно відкривати весь Elyris. Вони доповнюють одне одного.
Ви бачите окремо: що надіслано, що підтверджено і що ще треба перевірити.
Elyris окремо показує доставку повідомлення, підтвердження візиту й ручну передоплату. Тому «надіслано» не стає «підтверджено», а повідомлення клієнта про оплату — фактом отримання коштів.
У роботі: повідомлення · підтвердження · гроші · аналітикаДемонстраційні дані · без надсилання повідомлень, зміни запису чи оплати.
Elyris не надсилає одне повідомлення в усі канали одразу. Використовується доступний у Elyris канал, а запасний — лише за потреби.
Для ручної передоплати майстер спочатку перевіряє надходження. Лише після цього передоплата позначається як отримана.
Тариф, пробний період і оплата Elyris не змішуються з оплатами клієнтів за послуги.
Вартість завершених послуг і зафіксовані надходження — різні показники. Якщо частину оплат Elyris не бачить, це прямо зазначено на сторінці.
Повідомлення клієнта про оплату ще не підтверджує надходження коштів. Майстер перевіряє переказ і лише після цього позначає передоплату як отриману.
Що варто знати перед початком роботи з Elyris
Обери тему й перевір, як працюють запис, клієнти, Telegram, Помічник, повідомлення та аналітика.
Майстер обирає послугу й вільний час, а Elyris готує посилання, яким можна поділитися з клієнтами. Посилання не займає час наперед: коли клієнт записується, Elyris ще раз перевіряє, чи він досі вільний.
Менше перемикань між інструментами. Уся важлива інформація про клієнтів і записи — поруч.
Почніть з онлайн-запису й календаря, а далі ведіть клієнтів, повідомлення, ручну передоплату й аналітику в Elyris — без повторного перенесення одних і тих самих даних між сервісами.