Ці Умови визначають правила доступу до Elyris, користування робочим акаунтом, підписки та публічного запису. Дані, конфіденційність і повернення коштів описані в окремих пов’язаних політиках.
Elyris — програмний сервіс для записів, клієнтів і щоденної роботи майстрів сфери краси. Сервіс створює та підтримує незалежний розробник.
Elyris надає доступ до програмного сервісу для майстрів і студій. Сервіс не продає послуги краси клієнтам і не є стороною домовленостей між клієнтом та майстром.
Користуючись Elyris або створюючи робочий акаунт, ви погоджуєтесь із цими Умовами користування та з пов’язаними правилами, на які вони прямо посилаються.
Якщо ви не погоджуєтесь з Умовами, не використовуйте Elyris і не продовжуйте реєстрацію.
Elyris допомагає майстрам і студіям організувати онлайн-запис, календар, клієнтську базу, нагадування, аналітику та інші робочі процеси.
Конкретний набір можливостей залежить від активного плану, стану акаунта та доступних у сервісі функцій.
Підписка Elyris — це оплата доступу до програмного сервісу. Оплата послуги майстра, ручна передоплата клієнта або інші розрахунки за конкретний візит є окремими відносинами між майстром і клієнтом.
Ви відповідаєте за актуальність даних свого акаунта, безпеку доступу та дії, виконані у вашій авторизованій сесії.
Наявність акаунта не відкриває всі функції автоматично. Доступ визначається поточним планом, пробним періодом, станом підписки та фактично доступними можливостями Elyris.
Після завершення підтвердженої реєстрації новий користувач може отримати 14 днів Pro без оплати на старті. Пробний період починається один раз разом зі створенням підтвердженого робочого акаунта.
Після завершення пробного періоду подальший доступ залежить від активної підписки та її фактичного стану. Доступність окремих планів і функцій визначається тим, що реально відкрито в Elyris на момент використання.
Ціна, період підписки та доступні умови показуються до підтвердження платежу. Податки можуть додаватися залежно від країни оплати. Остаточну суму буде показано перед підтвердженням платежу.
Якщо для вибраного плану діє автоматичне поновлення, керувати підпискою та доступними платіжними діями можна через відповідний платіжний портал або розділ акаунта.
Скасування підписки не анулює вже оплачений час: якщо оплачений період ще триває, доступ зберігається до його завершення, після чого змінюється відповідно до фактичного стану підписки.
Повернення коштів за першу оплату підписки Elyris доступне протягом 14 календарних днів від дати оплати.
Після завершення цього 14-денного періоду запити на повернення розглядаються відповідно до застосовного законодавства та умов підтримки Elyris.
Детальні правила й порядок звернення описані в окремій Політиці повернення коштів.
Публічна сторінка Elyris допомагає клієнту записатися до конкретного майстра. Майстер відповідає за коректність послуг, цін, графіка та умов передоплати, які показуються клієнту.
Ручна передоплата за запис — це окрема домовленість між клієнтом і майстром за конкретну послугу. Elyris може допомагати показувати її умови та стан у записі, але така передоплата не є оплатою підписки Elyris і не повинна подаватися як картковий платіж через Elyris.
Сам факт запису, номер телефону, email або джерело переходу не означають автоматичної згоди клієнта на маркетингові чи промо-повідомлення.
Не використовуйте Elyris для спаму, шахрайства, незаконних дій, поширення шкідливого коду, спроб отримати несанкціонований доступ або дій, що можуть зашкодити іншим користувачам, клієнтам чи роботі сервісу.
Для захисту сервісу й користувачів Elyris може обмежити окрему дію або доступ, якщо є обґрунтована причина, пов’язана з безпекою, зловживанням або порушенням цих Умов.
Elyris працює з даними акаунта, робочими налаштуваннями, записами, клієнтською історією та службовими подіями в обсязі, потрібному для роботи сервісу, безпеки й підтримки.
Які саме дані використовуються, навіщо вони потрібні та як працюють пов’язані правила, описано в окремій Політиці конфіденційності. Ці Умови не підміняють і не дублюють її.
Elyris відповідає за роботу програмного сервісу в межах цих Умов і застосовного законодавства. Майстер або студія самостійно відповідають за свої послуги, ціни, графік, умови обслуговування клієнтів і виконання домовленостей щодо конкретного візиту.
Elyris не стає стороною домовленості про послугу краси лише через те, що запис, нагадування або окремий робочий статус відображаються в сервісі.
Elyris може оновлювати інтерфейси, функції, інтеграції та тарифні умови. Значущі зміни, що впливають на оплату або суттєві правила використання, мають пояснюватися зрозуміло.
Ми прагнемо стабільної роботи сервісу, але окремі функції можуть тимчасово бути недоступні через технічні роботи, інфраструктуру або зовнішніх провайдерів.
Такі перерви самі по собі не означають припинення акаунта або видалення робочої історії.
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, підписки або використання Elyris, зверніться до підтримки:
Ці Умови описують правила сервісу. Деталі щодо конфіденційності, оплати й повернення, а також звернень до підтримки винесені в окремі сторінки.
