Elyris

Онлайн-платформа для майстрів і студій краси.

Оплата й повернення

Як Elyris пояснює оплату й зміну плану.

Коротко про підписку, зміну тарифу, звернення щодо повернення та окремі умови для студій.

Останнє оновлення
30 травня 2026
Що варто знати про оплату

Платний план відкриває доступ до сервісу в межах обраного тарифу.

Оплата стосується доступу до функцій Elyris у межах активного плану та періоду підписки. Elyris надає доступ до програмного сервісу для майстрів і студій. Сервіс не продає послуги краси клієнтам і не є стороною домовленостей між клієнтом та майстром.

Звернення щодо повернення розглядаються за конкретним випадком: важливі статус підписки, фактичний доступ до сервісу, деталі платежу та формат використання.

Зміна або зупинка плану

Керування підпискою залежить від доступного для акаунта способу оплати та поточного стану плану.

Повернення

Автоматичне повернення без перевірки ситуації не обіцяється. Якщо потрібна допомога, опишіть оплату й контекст звернення.

Студії та окремі умови

Для командного підключення або нестандартного старту умови можуть узгоджуватися окремо до початку роботи.

Податки

Податки можуть додаватися залежно від країни оплати. Остаточну суму буде показано перед підтвердженням платежу.

Підписка і передоплата клієнта

Це два різні платіжні контури.

Підписка Elyris стосується доступу майстра до сервісу. Передоплата за запис — це домовленість між клієнтом і майстром за конкретну послугу. У ручному режимі Elyris може показати статус оплати в записі, але не приймає картковий платіж клієнта і не виконує автоматичне повернення коштів.

Якщо майстер увімкнув передоплату для послуги, клієнт має бачити суму й умову до підтвердження запису. Питання щодо такої передоплати клієнт спершу узгоджує з майстром; підтримка Elyris допомагає, якщо проблема стосується роботи сервісу.
Поруч із оплатою

Коли потрібна повна картина.

Відкрийте найближчу сторінку, якщо питання стосується вибору тарифу, умов сервісу, звернення в підтримку або студійного маршруту.